把日常對話搬到大螢幕上處理

先確認手機端處於可連線的網路環境，並回到手機的已連結裝置頁面查看該電腦是否出現在清單中。若清單已出現但仍載入，可先關閉分頁重新開啟，再重新掃描一次。多數情況與瀏覽器分頁被系統休眠、或本機時間與網路時間不同步有關，將系統時間設為自動校正通常能改善。若持續未恢復，改用手機端移除該裝置後重新配對，並以產品當前畫面與官方說明為準。

這取決於你目前採用的連線方式與產品當下提供的功能。部分連線模式允許手機離線期間仍由其他已配對裝置維持收訊，但手機長時間未上線時，連線可能被系統暫停，需要重新連線後才會補齊。建議在重要時段保持手機有電並連上網路。若你需要明確的離線行為，請以應用程式內的裝置狀態顯示與官方幫助頁面說明為準，不同版本可能不同。

電腦端顯示的內容通常與手機端同步範圍有關，若手機端尚未完成資料同步、或該對話在手機端被歸檔、刪除，電腦端就可能不顯示。另外，換手機或重新安裝後若未從備份還原，舊訊息也不會憑空出現在電腦端。你可以先在手機端確認對話是否存在，再回到電腦端重新整理。同步需要時間，大量資料時請耐心等待，並避免中途關閉分頁。

一般情況下，一個瀏覽器分頁對應一個帳號的連線狀態。若你需要同時處理兩個號碼，可使用不同瀏覽器、或同一瀏覽器的不同使用者設定檔分別登入，並各自完成一次配對。切換時請留意是否已正確登出前一個帳號，以免訊息誤發。實際可同時連線的裝置數量與規則，會依產品當下提供的功能而定，建議以官方說明明確的裝置上限為準。

先在瀏覽器網址列左側的網站設定中，把通知權限改為允許或封鎖，這會決定瀏覽器層級是否跳出提醒。接著在應用程式內的設定頁面調整訊息提示音、預覽內容與靜音規則。若你希望工作時不被打擾，可針對個別對話設定靜音，或使用系統的專注模式。調整後建議請人傳一則測試訊息確認效果，因為瀏覽器與系統的通知設定會互相影響。

不同檔案類型與大小的處理方式不同，部分格式可能無法直接傳送，較大的檔案則需要較長時間上傳。建議傳送前先確認對方是否方便接收，並避免在公共電腦上傳送含個人資料的文件。若傳送失敗，可先檢查本機網路是否穩定、瀏覽器分頁是否被休眠，再重新嘗試。實際可傳送的檔案類型與大小限制會隨版本調整，請以應用程式當下顯示的提示為準。

離開前務必在應用程式內選擇登出，而不只是關閉分頁，因為單純關閉分頁不一定會中斷已建立的連線。登出後再到手機端的已連結裝置頁面確認該電腦已從清單移除。若你有在瀏覽器儲存密碼或自動填入，也建議一併檢查與清除。在網咖、圖書館或公司公用機台等環境，能不用就不要登入，以降低對話內容被他人看到的機會。

通訊類分頁需要維持連線並接收訊息，長時間開著會佔用一定的記憶體與網路資源，訊息量大或同時開啟多個分頁時感受會更明顯。若你只是偶爾使用，可在不需要時關閉分頁，需要時再重新配對；若你整天都需要收訊，則建議只保留一個分頁，並定期重新整理。實際資源佔用與裝置規格、瀏覽器版本及對話活躍程度都有關，沒有固定數值。

通常需要。因為連線是綁定在裝置與帳號的配對關係上，換機、重置手機或重新安裝應用程式後，原有的配對狀態可能失效。你可以在舊手機仍可使用時，先確認備份是否完成，再於新手機完成登入與還原，最後回到電腦端重新掃碼配對。若舊機已無法使用，請依官方提供的復原流程處理，並留意備份是否包含你需要的對話範圍。

不要在無法確認來源的頁面輸入配對碼或掃描來路不明的條碼，這是最基本的一道防線。在公用或他人裝置上使用完畢要記得登出，並檢查已連結裝置清單是否只有你認識的設備。若發現不認識的裝置，請立即在手機端移除並檢查帳號安全設定。任何通訊工具都無法保證絕對安全，實際防護能力與版本、設定及使用習慣相關，請以官方安全說明為參考。